Tijdelijke telefoonstoring

Op dit moment ondervinden wij een storing met onze telefoonlijn, waardoor wij telefonisch niet goed bereikbaarzijn.
U kunt ons tijdelijk bereiken via het volgende nummer:
📞 06 - 35627076

Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw begrip!

Patiëntenstop 

Op dit moment hebben wij een patiëntenstop. 

Wij kunnen u eventueel op een wachtlijst plaatsen.

Stuur dan een bericht via de website of naar info@tandartswijhe.nl 

Wij nemen contact met u op als wij weer ruimte hebben voor nieuwe patiënten. 

Team

Tarieven

Voor alle tandartsen gelden dezelfde, door de overheid, vastgestelde tarieven.

Voor meer informatie hierover kunt u terecht op www.allesoverhetgebit.nl
Mocht u specifieke vragen hebben dan kunt u natuurlijk ook contact opnemen met de praktijk.

De rekening

De tandartsrekening is opgebouwd uit de verschillende prestaties die tijdens een behandeling hebben plaatsgevonden. Op de rekening staat elke prestatie omschreven met een code. Aan elke code is een tarief gekoppeld dat kan verschillen per tandartsenpraktijk.

Het te betalen bedrag wordt eerst verrekend met uw zorgverzekeraar.

Wij versturen onze rekeningen voor behandelingen direct vanuit onze eigen praktijk. Hier gebruiken we de software van Payt voor.

De software maakt het voor u mogelijk om uw rekeningen terug te vinden in een persoonlijke online omgeving (hier heeft u geen account voornodig), eenvoudig uw rekeningen met iDEAL te betalen en te communiceren met de praktijk wanneer u vragen heeft over uw rekening of een betalingsregeling wilt treffen.

Vergoeding van uw zorgverzekeraar

Op de rekening die u van ons ontvangt staat duidelijk aangegeven welkbedrag vergoed wordt door de zorgverzekeraar. Dit is afhankelijk van uw leeftijd, type behandeling en de voorwaarden van uw verzekeraar. Heeft u een vraag over de vergoeding van uw zorgverzekeraar? Neem dan direct contact op met uw eigen verzekeraar.

De werkwijze van onze praktijk

De standaard werkwijze van onze praktijk is dat wij uw behandeling eerst indienen bij uw verzekeraar. Het deel dat niet door uw verzekeraar wordt vergoed brengen we vervolgens bij u in rekening. U heeft vervolgens 14 dagen om de rekening te voldoen. Dat kan u doen doorgebruik te maken van de digitale betalingsmogelijkheden, zoals iDEAL.

Hebben wij nog geen of een oud e-mailadres van u, maar wilt u wel graag uw rekeningen via de mail ontvangen? Geef uw e-mailadres dan z.s.m. aan ons door.

Veilig digitaal

Uw persoonlijke gegevens staan in een streng beveiligde omgeving. De software van Payt is gecertificeerd (NEN7510), waardoor u er op kunt vertrouwen dat Payt adequaat en veilig omgaat met uw gegevens.

Meer informatie over uw rekening, uw online omgeving of over Payt?

Bekijk dan de pagina speciaal voor patiënten of neem rechtstreeks contact met ons op.

Wilt u liever uw nota per pin betalen? Dat kan. Laat het ons weten. In dat geval als u een tandartsverzekering heeft moet u zelf de nota indienen bij de verzekeraar.

Voor algemene informatie over behandelingen en tarieven kunt u ook terecht bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP).

Doe uw mond open

Mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden? Doe dan uw mond open! Vraag ons om een verhelderend gesprek. Uw tandarts kan dan nog eens uitleggen waarom hij of zij iets op een bepaalde manier deed. U kunt dan gezamenlijk zoeken naar een oplossing.

Informatiepunt en klachten regeling

Komt u er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de KNMT. Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de KNMT-klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten. Daarbij zijn twee mogelijkheden, namelijk bemiddeling en formele klachtbehandeling, resulterend in een uitspraak.